Wegwijzer
Servicepunt XL in Den Haag: gratis hulp in uw eigen wijk
Een Servicepunt XL is een plek in uw wijk waar u gratis terechtkunt met vragen over werk, zorg, geld en papieren. Den Haag heeft 17 Servicepunten XL, verspreid over alle acht stadsdelen. Hieronder leest u wat zij doen, waar ze zitten en wanneer u beter naar een ander loket gaat.
Heeft u schulden? Dan begint de route bij de Helpdesk Geldzaken van de gemeente Den Haag (contactgegevens op denhaag.nl). Wilt u eerst overleggen welke stap bij u past, bel ons dan op 085-9027796.
Wat doet een Servicepunt XL?
Het Servicepunt XL is er voor alle inwoners van Den Haag, jong en oud. De hulp is gratis. U kunt er onder meer terecht voor:
- hulp bij uw administratie en geldzaken;
- het invullen van (online) formulieren, behalve formulieren voor een persoonsgebonden budget (pgb);
- het aanvragen van subsidies en uitkeringen;
- een Wmo-melding;
- hulp bij het gebruik van de computer;
- informatie en advies voor mantelzorgers;
- activiteiten en diensten in de wijk, en vrijwilligerswerk.
Bij de Servicepunten werken onder meer maatschappelijk werkers en ouderenconsulenten.
Hoe gaat een bezoek?
Heeft u een uitgebreide vraag, dan maakt het Servicepunt meestal een afspraak met u. U mag iemand meenemen naar die afspraak. Kunt u zelf niet naar een Servicepunt komen, dan kunt u bellen om een huisbezoek af te spreken. De openingstijden verschillen per locatie; die staan op servicepuntxl.nl.
De meeste Servicepunten worden uitgevoerd door Incluzio. Kalhuis en Het Trefpunt in Scheveningen worden uitgevoerd door Welzijn Scheveningen. De telefoonnummers en openingstijden per locatie staan op servicepuntxl.nl. Algemene vragen kunt u ook stellen via het gemeentenummer 14070 of de chat op denhaag.nl.
Alle 17 Servicepunten XL per stadsdeel
Centrum
- De Burcht, Stortenbekerstraat 201
- Julianakerk, Schalk Burgerstraat 219
- Parada, Van Limburg Stirumstraat 280
Escamp
- Escampade, Escamplaan 61f
- Bouwlust, Eekhoornrade 215
- Moerwijk, Aagje Dekenlaan 51
- Wateringse Veld, Panamaplein 34
Haagse Hout
- Mariahoeve, Ivoorhorst 155
Laak
- De Wissel, Van Meursstraat 1B
- Cromvlietplein, Cromvlietplein 120
Leidschenveen-Ypenburg
- Piet Vink, Laan van Hoornwijck 260
- Leidschenveen, Harriet Freezerhof 201
Loosduinen
- De Henneberg, Tramstraat 15
Scheveningen
- Kalhuis, Badhuisstraat 177 (Welzijn Scheveningen)
- Het Trefpunt, Tesselsestraat 71 (Welzijn Scheveningen)
Segbroek
- De Regenvalk, Regentesseplein 148
- Lindenkwadrant, Tweede Braamstraat 6
Wilt u weten welk stadsdeelkantoor en welk spreekuur van de Sociaal Raadslieden bij uw wijk hoort, kijk dan op onze pagina hulp per stadsdeel.
Servicepunt XL, Advies- en informatiebalie of Helpdesk Geldzaken?
Den Haag heeft meerdere loketten. Welk loket past, hangt af van uw vraag.
Servicepunt XL
Servicepunt XL: u wilt hulp bij formulieren, post, een aanvraag of uw administratie, dicht bij huis.
Advies- en informatiebalie van de gemeente
Advies- en informatiebalie van de gemeente: u heeft een acuut probleem, zoals geen geld meer voor eten of onderdak, een dreigende huisuitzetting of afsluiting van energie of water. Ook voor bijzondere bijstand en de Ooievaarspas kunt u hier terecht. De balies zitten aan Spui 70, Leyweg 813 en Fruitweg 17 en zijn op werkdagen open. Voor acute problemen kunt u zonder afspraak langskomen.
Helpdesk Geldzaken
Helpdesk Geldzaken: u heeft schulden of rekeningen die u niet meer kunt betalen. U maakt een afspraak via de pagina van de Helpdesk Geldzaken op denhaag.nl; daar staat ook het telefoonnummer.
Twijfelt u? Ook bij een Servicepunt XL kunt u terecht voor informatie en advies. In onze wegwijzer staan alle Haagse loketten bij geldzorgen op een rij.
Let op: het welzijnswerk verandert
De gemeente Den Haag meldt dat een deel van het welzijnswerk vanaf 1 april 2026 verandert, omdat de subsidie anders is verdeeld. Kijk daarom voor uw bezoek even op servicepuntxl.nl of denhaag.nl of de locatie en de tijden nog kloppen.
Wanneer u bij Schuldhulp Den Haag terechtkunt
Het Servicepunt XL helpt u met een vraag of een formulier. Soms is er meer nodig: de post stapelt zich op, er lopen meerdere achterstanden en het overzicht is weg. Dan kunt u bij ons terecht. Wij zijn particuliere begeleiding door Budgetbeheer Groep, geen onderdeel van de gemeente. Wij maken samen met u overzicht, helpen bij de aanmelding bij de Helpdesk Geldzaken en houden tijdens het traject de afspraken met u bij.
- Schulden en de route via de gemeente: schuldhulp in Den Haag
- Rust in de vaste lasten: budgetbeheer in Den Haag
- Zelf grip houden, met steun: financiële coaching
Wij begeleiden u. De schuldhulpverlening en een eventuele schuldregeling worden uitgevoerd door de gemeente Den Haag (via de Helpdesk Geldzaken) of een andere bevoegde instantie. Wij lossen uw schulden niet zelf op en doen geen toezeggingen over het resultaat.
Veelgestelde vragen
Wat is een Servicepunt XL?
Hoeveel Servicepunten XL zijn er in Den Haag?
Kost hulp van het Servicepunt XL geld?
Moet ik een afspraak maken?
Hoe neem ik contact op met een Servicepunt XL in Den Haag?
Helpt het Servicepunt XL ook bij schulden?
Waar ga ik heen bij een dreigende huisuitzetting of afsluiting?
Bronnen: denhaag.nl, pagina's Servicepunt XL (gewijzigd 5 juni 2026), Advies- en informatiebalie (gewijzigd 22 september 2026) en Helpdesk Geldzaken, geraadpleegd 30 oktober 2026. Tijden en adressen kunnen veranderen; kijk altijd op de site van de instantie.
Een rustig gesprek, zonder verplichtingen
Vertel in uw eigen woorden wat er speelt. Wij luisteren, leggen uit welke route bij u past en helpen u op weg. Een kennismakingsgesprek is gratis en vrijblijvend.
Bellen
085-9027796WhatsApp
WhatsAppPostadres
Budgetbeheer Groep, Keulenstraat 11-D, 7418 ET Deventer
Wij werken in heel Den Haag en hebben daar geen bezoekadres.
Onze reactiebelofte
Binnen 24 uur contact. Geen wachtlijst voor een eerste gesprek.
Vertrouwelijk
Vertrouwelijk en zonder oordeel. Wij delen geen informatie zonder uw toestemming.